Services

Comment fonctionnent nos services ?

1 – RÉSERVATION

• Tout d’abord, veuillez remplir le formulaire de réservation en fournissant les informations demandées.
• Dès réception de votre demande, nous vous enverrons une proposition de service détaillant les prestations et le prix. Il ne s’agit pas d’une confirmation de réservation, mais simplement d’une proposition.
• Si notre proposition vous convient, merci de nous confirmer votre accord par e-mail au moins deux jours avant la date prévue de votre transfert.
• Une fois votre confirmation reçue, nous vous enverrons alors une confirmation de votre réservation incluant le numéro de téléphone portable de votre chauffeur et un récapitulatif de votre réservation. Nous vous recommandons de prendre contact avec votre chauffeur par WhatsApp avant votre arrivée; c’est simple et gratuit.

2 – TRANSFERTS

• À votre arrivée, votre chauffeur vous attendra à la sortie de l’aéroport ou de la gare avec une pancarte avec votre nom et vous conduira jusqu’à votre destination.
• À votre départ, votre chauffeur viendra vous chercher à l’adresse convenue et vous transportera à destination de l’aéroport ou de la gare de votre départ.

3 – VEHÍCULES

• Selon le nombre des passagers, nous mettons à votre disposition une voiture privée (1 à 4 personnes) ou un minibus d’une capacité maximale de 8 passagers avec un espace bagages à l’arrière.

4 – BAGAGES

• Les bagages de taille standard (valises, sacs, poussettes, etc.) sont inclus sans supplément. Pour tout autre type de bagages, veuillez nous en informer lors de votre réservation.

5 – ACCESSOIRES

• Un rehausseur est fourni gratuitement dans chaque véhicule. Des accessoires supplémentaires (rehausseurs ou sièges auto) sont disponibles en option.